Umann Protect & Cover provides a comprehensive solution to protect the value of goods stored by professionals and private tenants in self-storage facilities.

Umann Protect & Cover provide the new "Box Protect" service: tenants pay for this Enhanced Liability Service directly with their monthly rental fee, for the exact duration of the rental contract.

The Box Protect service offers short or long-term protection for items stored in a rented self-storage space or mobile container.

In the event of damage or loss, Umann's recovery team ensures a quick and efficient process, providing a fast and appropriate solution within the declared value of the goods.

Umann Protect & Cover propose une solution d'extension de responsabilité pour la protection des marchandises stockées dans les boxes loués par des professionnels et des particuliers dans un centre de self-stockage.

Grâce au service "Box Protect", les locataires bénéficient d'une protection directe, pendant toute la durée de mise à disposition du box. Le montant de la responsabilité est défini par la valeur déclarée par le locataire lors de la souscription.

En cas de dommage (incendie, vol avec effraction, dégâts des eaux, catastrophes naturelles, rongeurs, etc.), l'équipe Umann s'engage à gérer votre dossier avec réactivité et efficacité, pour une indemnisation rapide dans la limite de la valeur déclarée.

ÉVÉNEMENTS PRIS EN COMPTE DANS LE CADRE DE BOX PROTECT :

• Incendie,
• Explosion et coup d'eau des appareils à vapeur,
• Chute de la foudre,
• Action du vent liée à tempêtes, ouragans ou cyclones, ainsi que le choc d'un objet projeté par ces phénomènes,
• Action de la grêle sur les bâtiments, ou poids de la neige (ou de la glace) accumulée sur les toitures,
• Dommages causés par la pluie, la neige ou la grêle pénétrant dans le bâtiment suite à des dommages matériels survenus à l’enveloppe du bâtiment (dommages de mouille), dans les 72 heures suivant le dommage initial,
• Choc ou chute d’un appareil de navigation aérienne, d’un engin spatial ou d’objets tombant de ceux-ci,
• Dommages causés par des fumées accidentelles (même sans incendie),
• Choc de véhicule terrestre à moteur,
• Attentats ou actes de terrorisme,
• Actes de vandalisme et sabotage,
• Gel et dégâts des eaux :
• Fuites d'eau accidentelles (y compris consécutives au gel dans des bâtiments normalement chauffés) provenant de :
• Conduites, canalisations d’adduction, de distribution, d’évacuation, de vidange,
• Appareils à effet d’eau, de vapeur, de chauffage, de climatisation,
• Cuves ou récipients,
• Rupture ou engorgement des chéneaux et canalisations d’évacuation des eaux pluviales,
• Installations d’extinction automatique à eau (sprinklers),
• Infiltrations accidentelles par :
• Joints d’étanchéité des installations sanitaires,
• Éléments de construction assurant le couvert des bâtiments,
• Fuites de liquides autres que l’eau (rupture de récipient ou canalisation),
• Renversements ou débordements de récipients divers (si droit de recours contre un tiers responsable),
• Infiltrations par gaines d’aération, conduits de fumées,
• Humidité, condensation, buée (d'origine externe au box),
• Infiltrations, projections, débordements, inondations provenant d’étendues d’eau naturelles ou artificielles, cours d’eau, sources, fosses d’aisance,
• Vol avec effraction, escalade directe ou forcement des fermetures avec usage de fausse clé,
• Vol par introduction ou maintien clandestin dans les locaux,
• Vol par agression,
• Vol commis pendant un incendie ou une explosion.
• Catastrophes naturelles.


• Gel concernant :
• Appareils à effet d’eau, de vapeur, de chauffage,
• Conduites, canalisations,
• Installations d’extinction automatique à eau (sprinklers).
• Ruissellement d’eau provenant des cours, jardins, voies publiques ou privées,
• Refoulement ou engorgement des canalisations souterraines et des égouts.
• Vol et détériorations :

En dépit de notre engagement, Umann Protect & Cover ne peut pas couvrir certains biens :

EXCLUSIONS SPÉCIFIQUES DANS LE CADRE DE BOX PROTECT :
Outre les exclusions communes et celles mentionnées dans les conditions générales, ne sont pas garantis :

• Au titre des garanties incendie, explosion, chute de la foudre :
• Les dommages aux compresseurs, moteurs thermiques, turbines, objets ou structures gonflables causés par une explosion ayant pris naissance à l'intérieur de ces biens,
• Les déformations sans rupture causées à des récipients ou réservoirs par une explosion ayant pris naissance à l'intérieur de ces biens.

• Au titre de la garantie action du vent (tempêtes, ouragans, cyclones, grêle, poids de la neige) :
• Les dommages dus à un défaut d'entretien ou de réparations indispensables incombant au locataire (avant ou après dommage), sauf cas de force majeure,
• Les dommages aux bâtiments et à leur contenu si :
• Les bâtiments sont couverts par des matériaux non fixés selon les règles de l'art (plaques non posées, bâches, cartons, feutres bitumés, toiles, plastiques),
• Les biens assurés sont en plein air sans ancrage ou fixation appropriée,
• Les bâtiments ne sont pas entièrement couverts.

• Au titre de la garantie gel et dégâts des eaux :

Les dommages causés par infiltrations, refoulements ou débordements de canalisations, dus à un défaut permanent d’entretien, une insuffisance notoire du réseau ou un manque de réparation indispensable, non corrigé dans le délai d'un mois après en avoir eu connaissance (sauf cas fortuit ou force majeure).

• Au titre de la garantie vol :

Ne sont pas couverts :

• Les détournements, fraudes, escroqueries, vols, actes de malveillance commis par le locataire ou les membres de sa famille (au sens de l'article 311-12 du Code pénal),
• Les vols commis par les préposés du locataire (habitants des lieux, possédant les clés sans effraction),
• Les frais supplémentaires d’exploitation liés au vol de valeurs.

EXCLUSIONS COMMUNES :
Outre les exclusions prévues aux conditions générales :

• Les dommages intentionnels causés par les mandataires sociaux du locataire s'il est une personne morale,
• Les engagements contractuels dépassant les obligations légales ou réglementaires,
• Les dommages (autres qu’incendie) causés par la pression de gaz ou fluide injecté lors d’essais,
• Les dommages causés par ruissellement, inondations, raz de marée, mer, plans d’eau naturels ou artificiels, sauf garanties prévues,
• Les conséquences pécuniaires de la responsabilité pour pollution, contamination, amiante, émission ou dépôt de substances dangereuses,
• Les responsabilités ne résultant pas de dommages matériels garantis,
• Les dommages causés par fermentation, oxydation (hors incendie ou explosion),
• Les dommages aux marchandises périssables dus à la défaillance de leur système de conservation.

La valeur des biens couverts est celle déclarée par le locataire au moment de la souscription, sous réserve de la règle proportionnelle (valeur moyenne).

En cas de dommage :

• Déclaration :

En cas de dommage, contactez le gestionnaire du site dans un délai de 5 jours ouvrables afin qu’il puisse effectuer la déclaration auprès d’Umann Protect & Cover. Ne retirez pas les biens avant l'accord des services Umann Protect & Cover. Un état des pertes et un devis de réparation ou de remplacement des biens endommagés doivent être fournis.

• Gestion :

Pour plus d’informations sur le suivi de votre dossier, nous vous invitons à contacter Umann Protect & Cover

Mail :           recovery@umann.org